Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso questo sito web.

Titolare del trattamento

Il titolare determina le finalità per cui vengono utilizzati i dati ricevuti attraverso il sito.

Gestione tecnica del sito

Il sito è realizzato e gestito tecnicamente da Ali Digitali.

Nell’ambito della fornitura e gestione tecnica del sito, Ali Digitali può trattare dati personali per conto dell’attività rappresentata nella misura necessaria a rendere disponibile il sito, garantirne la sicurezza e inoltrare le richieste inviate attraverso i moduli di contatto.

Per l’erogazione dell’infrastruttura tecnica possono inoltre essere utilizzati fornitori esterni, descritti nella presente informativa.

Dati trattati durante la navigazione

Durante il normale utilizzo del sito, i sistemi tecnici necessari al suo funzionamento possono trattare informazioni associate alla richiesta e alla connessione, quali ad esempio:

• indirizzo IP;
• data e ora della richiesta;
• informazioni tecniche relative al browser, al dispositivo e alla richiesta;
• dati necessari alla sicurezza, alla prevenzione degli abusi e al corretto funzionamento del servizio.

Questi dati non vengono utilizzati dal sito per creare profili commerciali degli utenti o per finalità pubblicitarie.

Dati inviati attraverso il modulo di contatto

Quando viene utilizzato il modulo di contatto possono essere trattati:

• nome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono, se fornito;
• contenuto del messaggio;
• servizio di interesse, quando selezionato.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per ricevere, inoltrare e gestire la richiesta dell’utente e per adottare eventuali misure richieste prima dell’instaurazione di un rapporto contrattuale.

Non è necessario fornire attraverso il modulo informazioni sensibili o dati non pertinenti alla richiesta.

Contatti tramite altri canali

Quando l’utente contatta direttamente l’attività tramite e-mail, telefono, WhatsApp o altri canali messi a disposizione sul sito, vengono trattati i dati che l’utente sceglie volontariamente di comunicare.

L’utilizzo di servizi esterni, come WhatsApp o altri servizi di comunicazione di terzi, può inoltre comportare un trattamento di dati da parte del relativo fornitore secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.

Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

• rispondere a richieste di informazioni o di contatto;
• gestire richieste relative ai servizi presentati;
• adottare misure richieste dall’interessato prima dell’eventuale conclusione di un contratto;
• garantire il funzionamento tecnico e la sicurezza del sito;
• prevenire abusi, invii automatizzati e utilizzi impropri dei moduli;
• adempiere eventuali obblighi previsti dalla legge;
• tutelare, quando necessario, diritti e interessi legittimi del titolare.

I dati raccolti attraverso il sito non vengono utilizzati, nella configurazione standard del sito, per attività di profilazione o pubblicità comportamentale.

Base giuridica

Quando al trattamento si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR), il trattamento può fondarsi, a seconda del caso, su:

• l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
• il legittimo interesse del titolare a rispondere alle comunicazioni ricevute, gestire la propria attività e proteggere il sito da abusi e problemi di sicurezza;
• l’adempimento di eventuali obblighi legali.

Qualora per una specifica attività sia necessario il consenso dell’interessato, tale consenso verrà richiesto separatamente.

Fornitori tecnici e destinatari

Per il funzionamento del sito e l’inoltro delle comunicazioni possono essere utilizzati fornitori tecnici che trattano dati nella misura necessaria alla prestazione dei rispettivi servizi.

Tra questi rientrano in particolare:

• Ali Digitali, per la realizzazione, gestione e manutenzione tecnica del sito;
• Cloudflare, per infrastruttura web, distribuzione dei contenuti, sicurezza e servizi di rete;
• Amazon Web Services (AWS), per l’inoltro tecnico delle comunicazioni e-mail generate dal modulo di contatto;
• il fornitore di posta elettronica utilizzato dall’attività rappresentata per ricevere e gestire le comunicazioni.

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità o altri soggetti quando ciò sia richiesto dalla legge o necessario per la tutela di diritti.

Trasferimento di dati all’estero

L’utilizzo di fornitori di infrastruttura e servizi digitali può comportare il trattamento di dati in Svizzera, nell’Unione europea o nello Spazio economico europeo, negli Stati Uniti e, in determinati casi, in altri Paesi nei quali operano i fornitori o i loro subfornitori.

Quando la legge richiede garanzie specifiche per il trasferimento di dati verso un altro Paese, il trattamento avviene sulla base dei meccanismi previsti dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute.

Conservazione dei dati

Il sito non mantiene un archivio applicativo destinato alla conservazione dei messaggi inviati attraverso il modulo di contatto.

Le richieste vengono inoltrate al recapito configurato per l’attività rappresentata.

Una volta ricevuta la comunicazione, i dati vengono conservati dal titolare e dai relativi fornitori per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti che ne derivano, nonché per il tempo necessario ad adempiere obblighi legali o tutelare eventuali diritti.

I dati tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla prevenzione degli abusi possono essere conservati per periodi limitati secondo le necessità operative e le politiche dei fornitori tecnici coinvolti.

Cookie, analisi e profilazione

Nella configurazione standard del sito non vengono utilizzati strumenti di analisi del comportamento degli utenti, sistemi pubblicitari o tecnologie di profilazione.

Il sito non richiede quindi il consenso dell’utente per finalità pubblicitarie o di profilazione che non vengono effettuate.

Possono essere utilizzate esclusivamente tecnologie strettamente necessarie al funzionamento, alla sicurezza o alla fornitura delle funzionalità richieste dall’utente.

Qualora in futuro vengano introdotti strumenti che richiedono il consenso dell’utente, il sito e la presente informativa dovranno essere aggiornati prima della loro attivazione.

Decisioni automatizzate

I dati raccolti attraverso il sito non vengono utilizzati per assumere decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente.

Sicurezza

Il sito e i servizi tecnici collegati adottano misure ragionevoli volte a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, abuso o alterazione.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

Diritti dell’interessato

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può chiedere informazioni sui propri dati personali e richiederne, quando ne ricorrono i presupposti:

• l’accesso;
• la rettifica;
• la cancellazione;
• la limitazione del trattamento;
• l’opposizione al trattamento;
• la portabilità dei dati.

Quando un trattamento è basato sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento per il futuro.

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Titolare del trattamento”.

Autorità di controllo

Per i trattamenti soggetti alla normativa svizzera sulla protezione dei dati, l’interessato può rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT/FDPIC).

Quando si applica il GDPR, l’interessato può inoltre presentare reclamo all’autorità di controllo competente secondo quanto previsto dalla normativa europea. Per gli interessati in Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Modifiche dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzionalità del sito, i servizi tecnici utilizzati o la normativa applicabile.

La versione pubblicata su questa pagina è quella attualmente applicabile.

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026